マンション風呂リフォーム ハウステック 1116 LA　完成　おすすめ出来ない点多数ある

完成しました。

見た目はかなり納得できました。

 

ハウステックの浴槽内に傷・汚れを見つける

 

しかし、完成して、半月以上経って、浴槽の中に小さい汚れですが、取れない茶色の汚れを発見。

それを爪でゴシゴシ。　1/3ぐらいの大きさになったが、これ以上取れない。

よーく見ると茶色っぽい穴のようなものが、。

 

最悪や。

このギズを中心に大きくなってたんで、今後が心配になり、

すぐハウステックのサポートへ連絡した。

ハウステックのサポートに連絡すると、施工業者に連絡してくれとのことで、

連絡し、後日、クレンザーを持って施工業者が訪問。

取れないですね。

と言われ、次にメーカーが確認に来るとのこと。

 

ハウステックの下請けのサービス会社が見に来る

 

そして、メーカーが確認にきて今度は、コンパウンドで磨くと、茶色い色は取れたが、

真ん中の穴ぽいのは取れない。

 

コンパウンドで取れない傷があるということで、

ハウスっテックの地域サービスに連絡しますということで帰っていきました。

ここまでの対応は真摯な対応でよかった。

 

 

後日ハウステックが直接連絡してごずに、施工業者から連絡がある　保証対象外

保証で交換できない。っていわれました。って連絡、。

なんと、ハウステックの言い分が、

いつついた傷かわからないので、保証対象にならない、という。

 

さらには、もし交換するなら、頑張ってお値引きして、8万円ぐらいらしい。

 

はあ？って感じでしょ？

ーーーーここからむかつきの声ーーーーー

それって、俺が傷つけたって事いってんの？

ただの、責任逃れならまだしも、言い訳がそれって、ムカついた。

こんな浴槽の中に傷なんかつけれないし、もし傷つくなら、不良品だわ！

おれが心配してるのは、浴槽内の傷なんで、今後水を張り続けて、また汚れが悪化してこないかってこと。

 

せめて、そうなったらお取替えします、とかならまだわかるけど、

金払えってどんなん！

ーーーーーーendーーーーーーーーーー

新品リフォームして、見えない傷見つけて、いつの傷かわかりません、保証対象外って、ヤクザやな。

 

特別な理由がなければ、ハウステックはやめといたほうがいいと思った。

ワンランク安いから、こういう結果になって、あーあって感じ。

 

本当はTOTOの魔法瓶浴槽にしようと思ってたんだけど、

壁貫通型はつけられないってなって、それなら、値段も10万くらいハウステックのが安かったし、

リンナイの追い焚き付きの壁貫通の給湯器が、コロナのせいで、半年以上待つって言われて、

ハウステックならあったんで、それにしたが。。

 

一応、メーカーに直接電話してもらうよう、施工業者さんには伝えた。

このままでは、むかつくので

 

後日談。

一応、メーカーからの折返しで、

保証対象期間内に該当の傷が大きくなったら新品交換するという内容の話を電話交渉で貰いました。

 

しかし、ほっと一息ついたのもつかの間、

今度は浴槽の底に取れない汚れが！

それは別の記事で書きます。

 

ハウステックの給湯器はうるさい

あとひとつ、ハウステックがおすすめ出来ない理由、
特に、壁貫通型、バランス釜が付いていたようなマンションは、

給湯器が浴室の壁に埋め込む感じになっている場合。

 

うちがそれだったんだが、今までリンナイがついていたのだが、何も感じなかった。

それが、ハウステックに変えた途端、うるさ！ってなった。

 

え？こんな音毎日？毎回？って

 

ハウステック カベピタ動画

 

お湯出すたびにコンコンという。　風呂に入っているときはシャワー音で聞こえないが、

洗面所でコンタクトはめたりして、手を洗う際、すごくうるさい。

最初なに？って思った。壊れてるのじゃないか？ってくらい。

そこで結局サービス会社に来てもらって、見てもらったが、これぐらい音しますとのこと。

一応該当箇所の部品を交換してもらったが、変わらず。

この対応は納得できました。

 

サービス会社さんの対応は良かったが、

メーカーの対応は１流とは言えないね

 

 

今回の風呂リフォームで解ったこと

風呂リフォームは満足はしています。

給湯器はリンナイがハウステックの技術をパクったらしいが、ブラッシュアップされていて、静かなので、リンナイのほうが良い。

風呂リフォームの納品時、傷の確認作業など一切なかったが、

浴槽内の傷や汚れは目を凝らして、しっかりと確認すべし。

まじでちっちゃい傷だったので見落とす可能性大。

 

きれいになった〜と浮かれているので怠りがち。

 

ハウステックのサポートはアップルのサポートのように一流ではない。

なにせ、腹がたったからな！そんなことあるか？

二流が！